Зафар Хашимов и "Пятнадцать камней сада Рёандзи"

«Загадочный сад камней Рёандзи в японском городе Киото знаменит тем, что пятнадцать его чёрных камней разного размера тщательно расположены на белом гравии так, что всегда есть хотя бы один камень, который невозможно увидеть, под каким бы углом вы ни смотрели на сад.  Объект Всемирного наследия ЮНЕСКО, где вы одновременно сможете увидеть не более четырнадцати камней из пятнадцати».

Крупнейший ритейлер Узбекистана по товарообороту — сеть супермаркетов Korzinka основана в 1996 году. Сегодня это 10 тысяч сотрудников, 139 магазинов в 12 регионах страны и свыше 1,5 млн участников программы лояльности.

Зафар Хашимов, основатель сети супермаркетов «Корзинка» признан лучшим CEO Узбекистана в 2023 году по итогам Узбекистанского выпуска 26-го ежегодного опроса руководителей — PwC CEO Survey. Участники опроса отмечали такие качества Хашимова, как навыки стратегического мышления, рациональность и дальновидность в ведении бизнеса, адаптивность и скорость принятия решений в условиях быстро изменяющихся мировых трендов.

Мысли и факты из жизни Хашимова из многих интервью за последние годы.

    • В детстве я был примерным, «безупречным» ребенком. Как «сын маминой подруги». Всегда хорошо учился, мама до сих пор всем внукам и правнукам рассказывает о том, как сначала делал уроки, а потом только выходил с ребятами поиграть футбол. Порой бабушка меня даже заставляла встать из-за учебников и пойти играть со сверстниками: «Ничего-ничего, станешь профессором на день позже». («Bir kun kech olim bo’larsan»). В автобиографиях много искусственности. Допустим, если скажу, что в детстве знал о том, что буду работать в рознице, и потому изучал математику, то это будет звучать фальшиво. История так не работает. Мы не знаем, что произойдет с нами даже через полчаса.

    • Я ставлю цель, но не иду по головам. С людьми у меня достаточно бережные отношения, у меня уйма друзей. Не думаю, что вы найдете тех, кто мог бы вам сказать, что я циничен. Бизнес — увлекательная игра, путешествие, не война. Многие воспринимают бизнес как войну, слишком много используют военных терминов: захватить, отнять рынок и так далее. Нельзя подставлять кого-то ради бизнеса. Бизнес того не стоит. Он не стоит того, чтобы потом плохо к себе относиться и ненавидеть себя за свой поступок. Мне, как и всем нужна победа: она сладка, но не любой ценой.

    • Многие спрашивают: почему выбрали русское слово «корзинка», особенно в последнее время. Отвечу так. В то время я был очень амбициозным и планировал, что будем работать с Россией, с Казахстаном, и узбекское слово «саватча» может быть для них непонятно. В то же время в пятитомном «Толковом словаре узбекского языка», разработанном Академией Наук Республики Узбекистан в сотрудничестве с Институтом узбекского языка, литературы и фольклора слово «корзинка» включено как «заимствованное».

    • Мы выбрали для себя самую интересную миссию: превращать привычный поход за покупками в нечто более приятное и увлекательное. Ежедневно мы меняемся и активно работаем над тем, чтобы становиться все лучше и лучше. Недавно мы запустили современный концепт супермаркетов, в котором переосмыслили пространство и дизайн, внедрили современные технологии и понятную навигацию. Но самое главное, мы хотим передать нашу радость и настроение от общения с вами.

    • Ошибок было очень много. История успеха неотделима от истории ошибок: это и есть история череды ошибок. Некоторые определяют успех тем, что люди идут вперёд, не взирая на провалы. Мы постоянно совершаем ошибки. Осуществляя ту или иную деятельность, невозможно не ошибаться. Речь не о том, какие ошибки допускаете, а о том, какие выводы вы из них сделали. Важно не повторять их и вынести правильный урок из того, что произошло. Никогда не жалел о финансовых потерях. Меня спрашивали: сколько нулей в вашей большой ошибке. Вы не знаете, сколько вы потеряли. Мне больше жалко времени, которое потрачено.

    • Всегда было так, что какие-то компании тяготели под крылья тех или иных политических элит. Считаю, что в этом было больше угроз, чем безопасности. Потому что когда некая компания становится сильно политически аффилирована с какими-то влиятельными фигурами, то с уходом этих фигур компания становится сильно уязвимой. Поэтому стратегия, которой мы всегда придерживались: принцип равноудалённости. Тут я согласен с создателем и акционером «Альфа-Групп» Михаилом Фридманом, который сказал: «Лучше всего в отношениях с властью находиться во втором ряду».

    • По моей оценке, в последние годы бизнес и бизнесмены реально обретают тот статус, который они заслуживали всегда. Прежде вроде и была провозглашена рыночная экономика, но у власти был «фильтр восприятия». Всегда было обидно, что предпринимателей считали «мошенниками», «дельцами» и «махинаторами». Бизнесменов, которые рискуют, занимаются большим созидательным трудом, вкладывают собственные средства и развивают общественные ценности внутри страны. Сейчас серьёзно изменилось с приходом нового лидерства.

    • Самое важное для бизнеса: не знать хороших ответов, а задавать правильные вопросы. Понимать в чём твоя проблема: уже решение. Когда вы задаёте правильный вопрос, то вы можете найти на него верный ответ.

    • Специализация очень важна: не будь уткой. Иначе хотя ты и будешь ходить, летать и плавать, но всё делать очень плохо. Либо летай выше всех, плавай быстрее всех или ходи изящней всех.

    • Экономика становится всё более и более умной.  Та эпоха, когда кто-то не умел читать, но был богачом, уже прошла. Не будет в новом поколении людей с плохим образованием, которые достигли чего-то в особого бизнесе. Экономика и бизнес становятся умнее, люди становятся гораздо продвинутее, инструменты, которыми пользуется экономика, становятся гораздо умнее. Ресурсная экономика уходит, приходит инновационная экономика.  Знания приобретают очень большую ценность.

    • В нашей семье всегда было много книг, очень большая библиотека. Мама много читала нам, когда мы ещё не умели читать сами. А когда научились, мама всячески поощряла нас читать книги и так привила любовь к книгам. Я постоянно читаю: вот даже сейчас читаю параллельно несколько книг: Stephen Fry. Mythos. The Greek Myths Retold; Satya Nadella. Hit Refresh: The Quest to Rediscover Microsoft's Soul and Imagine a Better Future for Everyone; Walter Isaacson, "The Code Breaker: Jennifer Doudna, Gene Editing, and the Future of the Human Race".

    • Социальные сети открыли колоссальную возможность для бизнеса моментально быть услышанными не только бизнесом, но и другими потребителями.  Игнорировать жалобы нельзя: потребители не простят. Вам нужно на них реагировать, нужно объясняться, где-то оправдываться, а где-то извиняться. Это стало нормой. Когда отвечаю сам, то люди видят: мне руководитель отвечает, он слышит, знает и принимает меры. Допустим отвечаю одному топикстартеру, а пост видят тысячи. Так повышается уровень доверия.

    • Когда поступал в университет, то видел своё место в высшем образовании: читать лекции студентам, преподавать. Вы знаете, все ещё верю, что мое призвание там, а в бизнесе я случайный человек. Даже люди, с которыми работаю говорят: опять начал лекцию читать. Мне приятно объяснять, рассказывать на примерах, с доказательствами. Такая у меня натура: когда знаю что-то, мне больно держать это в себе, хочется объяснить и делиться этим знанием.

    • Меня спрашивают: а вы не боитесь, что, если в Узбекистан придут большие игроки, то они вас отшлепают и как у маленьких детишек заберут ваш рынок? Я сказал: нет, мы дадим бой. Мы считаем, что тоже накопили за эти годы достаточно знаний и приемов; мы в том числе перенимали у них. Поэтому будем учиться у них, если они придут сюда с какими-то новыми идеями и возможностями. Но если мы не справимся, то значит так тому и быть значит, мы найдем себя в чём-то другом. Независимо от исхода считаю, что конкуренция — хорошо для всех. Это будет развивать рынок, развивать людей, будет во благо потребителей, во благо народа. Но мы не такие уж мягкие и уступчивые.

«Камни для сада Рёандзю Хашимова» собраны на сайтах spot.uz, uzreport.news, yuz.uz, на каналах YouTube «Alter Ego. Все про Узбекистан», «Big Money», «Джахангир Латыпов», «Kyrgyzstan Online» и «Лаборатория Бизнеса».

 

 

                                                                                    Бахтиёр Насимов 

Бортовой журнал Национальной авиакомпании  Uzbekistan Airways